Thématiques de formation

Nos ingénieurs pédagogues multimédia vous proposent de concevoir les contenus de formations sur mesure.
Notre expertise porte d’abord sur la pédagogie afin de vous proposer des documents de formation qualitatifs et prêts à l’emploi. Nous avons également une expertise contenu sur les thématiques listées ci-dessous. Pour les formations métiers et les formations e-learning, nous avons travaillé en collaboration avec des experts métiers mis à disposition par le client. La liste des thématiques de ces projets est accessible ci-dessous. Pour les organismes de formation, nous intervenons sous votre nom, en toute loyauté et dans le strict respect des règles éthiques de la sous-traitance de formation.


Liste des thématiques pour lesquelles nous avons une expertise :

 

  • Ventes : B to B, B to C, retail, accueil, fidélisation, téléventes, téléconseils
  • Achat : méthodes et outils des acheteurs, processus achat, stratégies achat
  • Management, leadership, gestion de projet
  • Hauts potentiels, gestion des talents, fidélisation salariale
  • Efficacité professionnelle : développement personnel, gestion du temps et des priorités, gestion du stress, communication interpersonnelle, communication non violente
  • Efficacité collective : team building, team working, cohésion d’équipe
  • Communication en face à face, au téléphone,  par écrit
  • Développement durable

Liste des thématiques sur lesquelles nous avons travaillé avec un expert métier du client :

Informatique, bureautique, progiciels, CRM…

Formation en ligne aux entretiens client avec l’outil de gestion relation client, formation en ligne à un outil de réservation de train, formation en ligne à une application téléphonique de réception de livraison…

Formations produit

Formation en ligne aux nouvelles offres de téléphonie pour les entreprises, formation en ligne à l’optimisation de la bande passante…

Formation métiers, formations techniques

Formation au nouveau process de lancement d’offres, formation métiers et communication des téléconseillers d’un opérateur, formation en ligne à la sécurité incendie, formation en ligne au traitement des déchets, formation en ligne aux métiers de la filière du sucre…

Finance, règlements

Formation en ligne au bilan comptable, formation en ligne au règlement bancaire, formation en ligne à la discriminatino et au handicap, formation en ligne au fonctionnement des comités d’entreprise…