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Vendre et négocier des prestations

Vendre et négocier des prestations

Durée : 1 jour – 7 heures
Lieu : Paris
Public : commerciaux, vendeurs, KAM
Pré-requis : aucun
Tarif : 490 HT, frais de repas en sus

Objectifs Pédagogiques

À l’issue de cette formation, les commerciaux auront amélioré leur capacité à :

  1. Identifier des opportunités commerciales de vente additionnelle
  2. Evaluer le potentiel d’achat du client
  3. Porter une offre de façon affirmée et convaincante
  4. Négocier un échange concession / contreparties pour résister aux demandes des clients les plus exigeants.

Programme

  1. A qui et quand proposer une ou plusieurs prestations additionnelles ?
  2. Comment faire et exprimer une offre assertive ?
  3. L’argumentation par les bénéfices
  4. TOP : Traiter les Objections Positivement
  5. Les Grands réflexes de négociation pour défendre le volume et défendre les prix.

Moyens pédagogiques

Exposé du formateur sur support powerpoint
et agrémenté d’exemples concrets
Jeux de rôles et simulations
Exercices individuels
Atelier collectif

 

Livrables pédagogiques

Un support pour les participants
Les énoncés des exercices, ateliers, jeux et simulations
Fiches pratiques synthétiques